Jorge Martínez es la agencia de viajes líder en el Uruguay. Cuenta con 25 años de trayectoria y con más de 70 empleados en sus distintas sedes: Casa Central, Aeropuerto Internacional de Carrasco, Punta del Este y Rivera.

 

Jorge Martínez es el único miembro en Uruguay de BCD Travel, uno de los grupos internacionales de agencias de viajes corporativos más reconocidos a nivel mundial. Esta red tiene como objetivo proporcionar soluciones globales, con presencia en más de 90 países.

Nuestra empresa cuenta con un departamento que trabaja denodadamente para crear vínculos comerciales y obtener las mejores tarifas. A su vez mantiene contacto con las principales aerolíneas, buscando obtener los mejores beneficios para las empresas clientes.

 

Jorge Martínez establece estándares de alta calidad en sus servicios. Se trabaja con la máxima eficiencia para responder a solicitudes de viaje, llamadas entrantes y realizar reembolsos. Se toman en cuenta las necesidades particulares de cada viaje para crear un programa adecuado a las exigencias del cliente. El staff está altamente capacitado para tomar acción inmediata ante cualquier eventualidad relacionada con el viaje.

La empresa busca el progreso constante, por lo que realiza evaluaciones de productividad, feedback del cliente, reportes del sistema de mid-office, débitos, auditores externos, encuestas de viajeros, monitoreo de consultores y estadísticas telefónicas.

El objetivo de Jorge Martínez es brindar el mejor servicio a sus clientes, confeccionando viajes a medida con las mejores tarifas y beneficios.

 

Servicios ofrecidos:

 

• · Reserva, cancelación y cambios de servicios aéreos.
• · Aplicación de la tarifa mas económica de acuerdo a la ruta a utilizar y política definida. Se priorizarán la rutas directas pero si existiera una ruta alternativa con posibilidades de una tarifa menor se dará como opción.
• · Emisión y entrega de la documentación correspondiente a los servicios 48 horas antes de la partida. Salvo indicación contraria por parte de la empresa y/o condiciones de tarifas.
• · Gestión y manejo de acuerdos corporativos entre la empresa y proveedores de servicios.
• · Asesoramiento en programas de acumulación de millas tanto personales como corporativos. Gestión de premios.
• · Follow up (seguimiento) de los sistemas corporativos de las compañías aéreas, que benefician a la empresa.

 

Alquiler de Autos

 

Jorge Martínez trabaja con las principales compañías de alquiler de autos y ofrece programas con beneficios en las principales rentadoras. Los contratos son revisados con frecuencia para asegurar las mejores tarifas y condiciones existentes en plaza.

 

Hoteles y Traslados

 

Se ofrece el Global Hotel Program, con tarifas preferenciales convenidas con los operadores y con descuentos de entre un 20% y un 50% en 18.000 establecimientos a nivel mundial.

A la vez realizamos:

 

• · Gestión de reserva, cancelación y cambios en alojamientos.
• · Gestión de traslados desde y hacia el aeropuerto.
• · Organización de excursiones en Uruguay y en el extranjero.
• · Gestión y manejo de acuerdos Corporativos entre la empresa y proveedores de servicios a nivel local e internacional.
• · Gestión de servicios para la recepción de personal, clientes o grupos del exterior. Reserva de alojamientos y excursiones.
• · Organización de excursiones para personal o grupos del exterior.
• · Organización de eventos y encuentros empresariales.

 

Trenes

 

Se realizan reservas de trenes con compañías Eurostar y Amtrak.

 

Horario de atención y sucursales