MASCOTAS

 

¿Dónde viaja mi mascota?

En algunas compañías aéreas no hay problema de que su perro o gato viaje con usted. Existen tres posibilidades de transportarlo:
> En la cabina, dependiendo entre otras cosas, del tamaño y peso de la jaula.
> En la bodega de equipajes, en caso de ser la jaula demasiado grande para transportarse en la cabina.
> A través de los departamentos de cargas de las diferentes compañías aéreas, si desea que su mascota viaje sin usted.

 

¿Es necesario llevar a mi mascota en jaula?

El uso de la jaula para el transporte de su mascota es obligatorio. Permita que su mascota se acostumbre a la jaula antes del vuelo. Normalmente 5 días antes son suficientes para que un animal se acostumbre a ella.

 

¿Mi mascota viajará segura?

Puede estar tranquilo de que su mascota realizará un vuelo en óptimas circunstancias. Los espacios de carga de los aviones están provistos de calefacción y se mantienen a una presión normal.

 

¿Qué documentos son necesarios para viajar con mi mascota?

Por lo general, para viajar con su mascota necesitará 2 documentos:
> Certificado de salud válido, firmado por un veterinario con fecha entre 2 y 8 días de anterioridad.
> Certificado de vacunación contra la rabia, firmado por un inspector local del servicio veterinario. El animal deberá haber sido vacunado al menos 28 días antes de la salida.

 

¿Puedo darle algo de comer o tomar a mi perro antes de viajar?

Es recomendable que su mascota no tome líquidos en las 4 horas anteriores a la salida del vuelo, ni ingiera alimentos en las 12 horas precedentes a la salida del vuelo. Los animales pueden marearse en las alturas.

 

¿Debo darle algún calmante antes de viajar?

Le aconsejamos firmemente no anestesiar a su mascota para el viaje. Debido a la anestesia, el animal no se acostumbrará tan rápidamente a su nuevo entorno y probablemente se enfriará durante el vuelo.

 

SALUD

 

Siempre me siento mal durante el vuelo, debido al aire artificial del avión ¿Qué puedo hacer?

Si incrementa el consumo de líquidos e ingiere comidas más ligeras, se sentirá mejor durante el vuelo. Modérese en el consumo de bebidas que contengan cafeína o alcohol para prevenir la deshidratación.

 

¿Qué puedo hacer para sentirme mejor cuando despega el avión?

Si come un chicle o caramelo al despegar o aterrizar, tendrá menos molestias por la diferencia de presión.

 

¿Pueden viajar las personas embarazadas?

Por lo general no hay impedimentos para volar durante el embarazo. De todas formas, es aconsejable pedir consejo al médico u obstetra que le esté tratando. Las cuatro últimas semanas del embarazo, cuando lleva 36 semanas, no podrá emprender un vuelo. En el caso de embarazos múltiples el límite es de 34 semanas. Si han surgido complicaciones durante el embarazo, se recomienda consultar a su médico antes de reservar un vuelo.

Comidas

¿Puedo comer una comida especial en el avión?

Algunos pasajeros tienen deseos particulares en cuanto a las comidas a bordo. Por este motivo, las compañías aéreas ofrecen una serie de menús especiales en sus vuelos internacionales. La preparación de éstas guarda relación con prescripciones médicas, creencias religiosas o principios vegetarianos. También se dispone de comidas especiales para niños y bebés.

 

¿Cuándo tengo que avisar que quiero una comida especial?

Al momento de efectuar su reserva debe avisar qué comida, de las disponibles, prefiere.

 

¿En qué consiste la comida vegetariana?

La comida vegetariana es aquella que no contiene carne, pescado, aves ni ningún producto derivado de éstos. Sí se utilizan otros ingredientes de origen animal, como leche y huevos. Además contienen productos de soja y otros componentes sustitutos de la carne.

VIAJANDO CON LOS NIÑOS

 

¿Los niños tienen derecho a asiento en el avión?

Según la edad del niño. De 0 a 1 año se considera infant y no tiene derecho a asiento, a partir de los dos años cumplidos paga tarifa de child y tiene derecho a asiento.

 

¿Dónde acuesto a mi bebé en el avión?

Se puede reservar una cuna para los bebes de hasta 6 meses de edad (de 65 cm y hasta 9 kgs como máximo aproximadamente).

 

¿Qué puedo llevar en el avión?

Puede llevar a bordo lo necesario para el cuidado de su bebé menor de 2 años de edad.
Si carga con el cochecito de su bebé, debe tener en cuenta que el carrito plegable (modelo paraguas) deberá caber debajo del asiento o del compartimiento para equipaje del avión. Los carritos de mayor tamaño o no plegables deberán despacharse como equipaje de bodega. Igualmente podrá tenerlo con usted hasta el momento del embarque; una vez en la puerta del avión, el servicio se encargará de despacharlo a la bodega.

 

¿Mi bebé se puede sentar en su sillita?

Su niño puede viajar en su sillita siempre que ésta pueda sujetarse con el cinturón de seguridad al asiento del avión.

 

¿Cuántos bebés puedo llevar?

Un adulto puede llevar 2 bebés como máximo. Por razones de seguridad, solo uno puede llevarse en la falda, el otro deberá reservar asiento.

 

¿Cómo entretengo a mi niño en el avión?

La mayoría de las compañías aéreas disponen de activity packs especiales para ellos, en sus vuelos internacionales. Además podrán escuchar música y mirar películas. De todas formas es conveniente llevarle juguetes propios, que le sean familiares, y libros si ya está en edad de leer.

 

EQUIPAJE

 

¿Cuántos kilos de equipaje puedo llevar en mi viaje?

Los pasajeros pueden llevar una cierta cantidad de equipaje en todos los vuelos. Es importante conocer las limitaciones de cada compañía aérea y del destino al que viaja, ya que la cantidad de kilos permitidos varía significativamente.

 

¿Puedo llevar equipaje de mano?

Puede llevar equipaje de mano a bordo de todos los vuelos. Debe ser un bolso de mano, con unas dimensiones máximas de 55 x 35 x 25 cm y con un peso máximo de 10 Kg. También puede llevar a bordo una prenda de abrigo, paraguas, bastón, un bolso de señora, una bolsa para cámara fotográfica y una cantidad aceptable de material de lectura.

 

¿Dónde debo guardar mi equipaje de mano?

Tendrá que guardar su equipaje de mano en los compartimentos destinados al equipaje que se encuentran encima de los asientos o, en su defecto, debajo del asiento.

 

¿Qué cosas no puedo llevar en mi equipaje de mano?

Tenga en cuenta que no está permitido llevar navajas, tijeras u otros objetos punzantes en el equipaje de mano. La compañía aérea no se responsabiliza de la pérdida de los objetos que, por motivos de seguridad, le hayan sido requisados con anterioridad a la salida. Tampoco puede llevar armas de fuego y armas en general, instrumentos contundentes ni sustancias explosivas, inflamables, tóxicas ó químicas.

¿Cómo reconozco mi valija?

Coloque tanto en el interior como en el exterior de su equipaje una etiqueta que indique legiblemente su nombre, su dirección permanente y la de su destino. Conserve cuidadosamente los talones de equipaje que se le entregarán al registrar el mismo. Le aconsejamos que coloque en la valija una cinta de color llamativo para poder distinguirla más rápidamente.

 

¿Qué hago si alguien que no conozco me pide que le lleve algo en el viaje?

Para su seguridad y la de los demás nunca acepte transportar en la cabina o en la bodega maletas de una persona desconocida, sea cual sea el pretexto indicado.

 

¿Qué hago si mi valija se encuentra rota?

Siempre que note que su equipaje no está en las mismas condiciones que lo dejó, no salga del aeropuerto sin antes hacer la denuncia correspondiente en la compañía aérea. Si contrató una tarjeta de asistencia al viajero, también debe informar a dicha empresa para que ellos le comuniquen los pasos a seguir. Una vez que usted abandona el aeropuerto, su reclamo carece de valor.